数字人产业发展趋势报告

序言二伴随云计算、A1、5G等数字技术的突破进展，全真互联时代正在悄然到峡，加速线上线下的跨时空融合。作为全真互联的重要入口，数字人可以推动线上和线下更加全面地一体化，打造出沉浸式的”全真”体验与可操作的“互联”交互。全真互联健基于CV、NLP、ASR,TTS、.交互智能等多种人工智能技术，实现对填实世界全面感知、连接、交互，数字人正是聚合这些技术的典型应用之一。去年，虚拟数字技术被纳入”十四五”规划纲要。在数实融合的趋势下，科技企业以技术进步推动应用创新，加速数字人的场景化应用落地。从产业需求出发，我们他提出从数字人智能化升级为“数智人”的方向，通过整合语音交互、自然语言理解图像识别等能力，连接腾讯丰富的内容和服务生态，助力行业客户打造有智能、有形缘像、可交互的“数智员工”。过去一年，我们看到这类“数智员工”以不同形象出现在金融、传媒、文旅、出行等多个行业中，承担资讯播报、文旅导览、坐席客服等角色。结合行业知识图谱，”数智员工”打通感知、驱动、决策等链路，通过不断的自学习、自适应提升服务能力，为用户带来更智能更温暖的服务，也为产业、企业创造出更大的实用价值。技术应用的终极价值是“服务于人”。伴随着全真互联的到峡，未来数字人应用还将具有哪些可能性，技术路线会产生哪些变化？腾讯研究院腾讯云智能联合创业黑马，从技术演进、产业应用、政策支持等多方面进行调研分析，形成这份报告，期望能为行业带来启发。也期望未来，与更多行业伙伴一同，以数字人的创新应用，助力更多产业在数智化转型浪潮中以“智”取胜。腾讯云副总裁、腾讯云智能负责人、优图实验室负责人吴运声2022年11月PAGE/02