DB33_T-2036.7-2019-政务办事“最多跑一次”工作规范-第7部分：监督评价与改进

DB33/T2036.7-2019目次前言.II1范围..2规范性引用文件EEEEEEE EE EEEEEEEEEEEEEEEEE13基本要求.…14组织实施....15监督评价内容25.1定性评价.25.1.1咨询服务.。25.1.2现场服务.…25.1.3网上服务.…35.2定量评价.…35.2.1办事效率.45.3满意度.…55.3.1测评步骤..........65.3.2测评途径.…66方式与方法......66.1方式.…6。6.2方法.。。.。。。。。。。。。。。。。。。..。。..。。77结果运用.78改进…1附录A(资料性附录)“最多跑一次”满意度问卷调查样表.…8附录B(资料性附录)“最多跑一次”改革满意度评估抽样调查电话问卷…10参考文献.....11I