摘要■财务稳健型银行采用六项核心实践来重塑体验以及推动数字化转型。这包括积极参与合作伙伴生态系统,实施端到端数字化,建立Data Fabric,部署AI工厂,组建专注于运营的小型团队,以及在早期开发流程中集成监视功能。■78%的银行正在利用AI打造现代化平台,但仍有进一步增长空间。打造现代化的客户服务、信用风险评估、员工团队互动和金融犯罪防范流程都有助于提高运营效率。信贷申请和贷款管理是两个尚未充分发掘的领域。■79%的银行高管注重迈向弹性混合云的四个基本要素。银行尚未充分释放混合云的价值,因为银行的优先任务仍然侧重于以下基本要素:部署可扩展的数据存储,避免供应商依赖,建立统一的安全控制框架以及提供可访问的数据和服务。1
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