●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●UDESKI米GaussMind|$ServiceGo|d微丰●●●●●●●●●●●●●目录1.概述21.1央国企数字化现状21.2央国企数字化发展趋势21.3能源央国企数字化状况31.4能源央国企数字化痛点分析62.A1是推进能源央国企数字化的利器-82.1全渠道客服系统82.2呼叫中心82.3在线客服92.4自助工单系统92.5 Insight大数据92.6现场服务管理102.7派单管理112.8S$0解决方案-113.能源央国企数字化转型客户案例133.1中石化销售有限公司-133.2中国南方电网-143.3中国华电集团163.4深圳燃气-173.5中石油武汉昆仑燃气-194.央国企数字化未来趋势展望22-1-
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